条款和条件

客户服务

在竞争激烈的网络游戏市场中,火赢一直是众多玩家的不二选择。 除了全新有趣的娱乐产品,我们还为广大玩家带来最专业、最用心、最方便、最快捷的服务。

24/7 客户服务团队经过严格培训,具有专业与友好的奉献精神,致力为我们的客户提供如家般的舒适。

多渠道互动:我们的客服随时准备通过各种沟通方式及时支持玩家。 并且我们诱人的促销活动总是给我们的玩家带来惊喜和意外。


账户与安全

由国际金融组织处理的我们玩家的所有银行交易和在线支付始终是安全的。 (数据加密标准 SSL 128 bit)

每个玩家只有一(1)个 ID 和密码,这些 ID 和密码均采用最先进的加密方法进行编码,确保所有玩家的资金安全无虞

我们公司确保通过我们的 24/7 客户服务支持为玩家提供最诚实和最安全的账号安全服务。

玩家始终可以安全地登录并在我们的系统中玩游戏,并且我们承诺不向第三方(包括政府)透露玩家信息。


理财服务

1. 所有存款和取款处理时间均视网上银行的可用性而定。

2. 所有会员都可以无限制地进行存款交易。

3. 请注意,大额提款可能需要更长的处理时间。

4. 所有押金必须在 24 小时内领取,而 24 小时后无人领取的押金将被没收,恕不另行通知

5. 提款资金只能转移到与 FIREWIN 中注册名称相同的银行账户持有人姓名。 不同的名称可能会被延迟、资金被没收或资金被 FIREWIN 冻结。

6. 我们也支持其他本地银行,因此如果您有任何特殊要求,您可以联系我们的客户服务提供相关服务。

7. 下午 6 点至上午 9 点之间的最大提款金额必须与在线聊天代表确认。 夜间最大提款额度是有限制的。


**友情提示:入金前请向我们确认银行账户或Paynow号码,以免造成不必要的损失!